鲁网6月30日讯近日,一位客户推着轮椅上的老人缓缓靠近农行聊城兴华支行的台阶。轮椅上的老人身影微蜷,行动显得颇为不便。未等客户伸手,该行客户经理已快步上前,稳稳拉开了网点厚重的玻璃大门股票配资策略官网,同时引导客户将轮椅平稳推入厅堂。
办理业务全程,客户经理密切关注老人需求,耐心解释流程,确保老人安心舒适。当业务顺利办妥,客户推着老人准备离开时,更大的考验出现在眼前——如何安全地将老人从轮椅转移到停靠路边的汽车里。
客户面露难色,而银行两名工作人员迅速交换了眼神,随即一个俯身半蹲,小心翼翼托住老人的手臂与后背,另一个在旁稳稳扶住轮椅。两人默契配合,用身体为老人筑起一道安心的支撑,合力将老人安全、平稳地送入了车内。
一次平常的开门,一次主动的托举,农行员工用肩膀承托的不仅是老人的身体重量,更是对“老吾老以及人之老”传统美德的无声践行。在农行网点,服务二字从不悬浮于口号之上,它沉淀于每一次俯身的耐心倾听、每一回伸出的有力援手、每一刻设身处地的换位思考之中。(本网记者)
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